подарок и деде мороз.jpg

Просим Вас ознакомиться с правилами доставки, соблюдение которых гарантирует с нашей стороны своевременную и качественную доставку, а также сохранность товарного вида Вашего заказа.

Самовывоз осуществляется бесплатно в течение 1 суток с момента получения уведомления о готовности заказа.

Оплаченный товар хранится на складе в течение 2 суток. По истечении данного срока заказ расформировывается и производится возврат денежных средств покупателю.

Просим Вас быть внимательными при заполнении формы заказа, заполнять все поля, а также в комментарии к заказу предоставить дополнительную информацию об особенностях места доставки (код подъезда, препятствия проезда, наличие пропускной системы на территории доставки и другие)

Стоимость доставки зависит от выбранного транспортного средства, вида, адреса и количества точек доставки. Для доставки по Зоне 2 применяется коэффициент 1,5.

Время доставки зависит от выбранного Вами вида, без учета времени подъема.

Перед погрузкой заказа Вам необходимо подтвердить готовность принять машину. Для этого с Вами свяжется водитель или оператор контактного центра.

Просим Вас обеспечить беспрепятственный подъезд машины к месту разгрузки без нарушений правил дорожного движения и повреждения автомобиля. В случае отсутствия возможности выполнения данного требования, разгрузка будет осуществлена в месте, максимально приближенном к точке доставки.

В случае отсутствия Вас или Вашего представителя в указанном месте получения заказа, или невозможности связаться по указанным контактным номерам), водитель службы доставки будет вынужден вернуть товар в магазин, по истечении 15 минут с момента подачи автомобиля. Вам будет оставлено уведомление. Повторная доставка оплачивается отдельно. Просим Вас заранее сообщить о переносе времени доставки.

Претензии по качеству и количеству доставленных материалов не принимаются после отъезда автомобиля.

Уточнить условия доставки Вы можете у менеджера контактного центра Самоделкин.ру по телефону (473) 300-38-38