Просим Вас ознакомиться с правилами доставки, соблюдение которых гарантирует с нашей стороны своевременную и качественную доставку, а также сохранность товарного вида Вашего заказа.

Самовывоз осуществляется бесплатно в течение 1 суток с момента получения уведомления о готовности заказа.

Оплаченный товар хранится на складе в течение 2 суток. По истечении данного срока заказ расформировывается и производится возврат денежных средств покупателю.

Просим Вас быть внимательными при заполнении формы заказа, заполнять все поля, а также в комментарии к заказу предоставить дополнительную информацию об особенностях места доставки (код подъезда, препятствия проезда, наличие пропускной системы на территории доставки и другие)

Стоимость доставки зависит от выбранного транспортного средства, вида, адреса и количества точек доставки. Для доставки по Зоне 2 применяется коэффициент 1,5. Обращаем Ваше внимание на то, что доставка "Экспресс" не распространяется на точки по Зоне 2.

Время доставки зависит от выбранного Вами вида, без учета времени подъема.

Перед погрузкой заказа Вам необходимо подтвердить готовность принять машину. Для этого с Вами свяжется водитель или оператор контактного центра.

Просим Вас обеспечить беспрепятственный подъезд машины к месту разгрузки без нарушений правил дорожного движения и повреждения автомобиля. В случае отсутствия возможности выполнения данного требования, разгрузка будет осуществлена в месте, максимально приближенном к точке доставки.

В случае отсутствия Вас или Вашего представителя в указанном месте получения заказа, или невозможности связаться по указанным контактным номерам), водитель службы доставки будет вынужден вернуть товар в магазин, по истечении 15 минут с момента подачи автомобиля. Вам будет оставлено уведомление. Повторная доставка оплачивается отдельно. Просим Вас заранее сообщить о переносе времени доставки.

Претензии по качеству и количеству доставленных материалов не принимаются после отъезда автомобиля.

Уточнить условия доставки Вы можете у менеджера контактного центра Самоделкин.ру по телефону (473) 300-38-38